95% av våre 470 000 ansatte er daglig i kontakt med våre kunder. Våre medarbeidere skal leve opp til selskapets verdier som er serviceinnstilling, lagånd og utvikling.

Serviceinnstilling:

• Våre kunder og brukere skal stå i sentrum
• Vi skal lytte til våre kunder og gi rask respons, forutse våre kunders behov og med stolthet levere den kvalitet de forventer
• Sodexo er et globalt selskap, med lokalt fokus og nærhet til marked og kunde

Lagånd:

• Lagånd er nødvendig i alle ledd i vår organisasjon
• Individuelle ferdigheter i kombinasjon med andre kollegers kunnskap skal bidra til suksess
• Lagarbeid avhenger av følgende faktorer: evne til å lytte, åpenhet, respekt for kolleger, lojalitet til beslutninger, mangfold, respekt for prosesser og gjensidig støtte, spesielt i vanskelige tider

Utvikling:

• Vilje og tro på at det alltid er et potensial for forbedring

• Bidra til andres utvikling, men også utfordre seg selv og kolleger til å bli bedre

• Være optimistiske og tro på at for alle problemer finnes det en løsning, en innovasjon eller en mulighet som bidrar til fremskritt