En løsningsorientert Site Manager klar for det uforutsette

Som Site Manager for Sodexo med ansvaret for renhold på Color Line, er hverdagen til Pål Pettersen ofte hektisk og utfordrende, men det er nettopp i denne uforutsigbare og varierte hverdagen han trives best.

Etter å ha jobbet som ekstrahjelp på kafé tidlig sin karriere, oppdaget han en lidenskap for kokkelering. Han studerte kokkeyrket og entret senere restaurantbransjen, hvor han jobbet seg fra kjøkkenassistent helt opp til kjøkkensjef. Det var tydelig at han hadde både motivasjonen, lidenskapen og kunnskapen som behøvdes for å lykkes, og veien videre førte til større á la carte-restauranter. Alltid på utkikk etter nye utfordringer, startet Pål i Sodexo i 2012 som leder for en stor kontrakt, før det gikk videre til en lederstilling innen kantine, men ferden innen firmaet hadde nettopp begynt. 

Å gjøre en forskjell i hverdagen

Neste steg i utviklingen var å drive en annen stor kontrakt – en innen noe helt annet enn mat-verden som han var godt kjent med - nemlig Color Line-kontrakten, som er det han gjør i dag. Pål forteller at det stort sett går i administrasjon i hverdagen; holde kunden fornøyd ved å levere det som forventes, samt sørge for at hans 160 ansatte har utstyret de trenger for å gjøre jobben sin. Ambisjonen til Pål da han startet hos Sodexo var å jobbe på en større kontrakt, samt være en god leder for sine ansatte – som han har oppnådd - men som leder har han også fått muligheten til å bedre hverdagen til mennesker som trenger det. Pål har derfor benyttet seg av muligheten til å inkludere arbeidssøkere som kommer fra mer vanskeligstilte og utfordrende bakgrunner; noe som har ført til et innslag i en dokumentarserie med Petter "Uteligger”. 

Pål forteller at det han liker spesielt godt med jobben sin er at ingen dag er lik; selv om dagene ofte går ut på å gjøre det samme, så er det stadig nye utfordringer og uforutsette situasjoner som må løses. Til tross for at han er en person som trives med nye utfordringer, ligger hans stolthet i det sosiale; hovedsakelig at han har skapt et positivt arbeidsmiljø som er fylt med humor – noe som kommer spesielt godt med på hektiske dager. 

Man skal utføre jobben, men skal aldri glemme å ha det gøy selv om man er på jobb.

Utenom humor synes Pål at den viktigste egenskapen man kan ha for å fungere i en lederrolle er det å være løsningsorientert og klar for det uforutsette. For å oppnå dette må man både forberede seg på mange potensielle scenarier, og ikke minst unngå å låse seg til én tankegang – da det å tenke utenfor boksen kan vise seg å utgjøre den store forskjellen.   

Han ser på Sodexo som en god arbeidsgiver som har mange gode verdier som skiller seg ut fra andre selskaper han har jobbet med. Spesielt syns han det er givende og inspirerende at Sodexo jobber med å ta vare på sine medarbeidere og kunder, og samfunnsansvaret bedriften tar. Pål påpeker at Sodexo også jobber sammen med Kirkens Bymisjon; som viser konkret handling bak ordene om å være sosialt engasjert og å prøve å bedre situasjonen til de som trenger det som mest.

Pål sin hverdag ser ikke ut til å bli noe mindre hektisk eller utfordrende i den nærmeste fremtid, og det er akkurat slik han vil ha det, i tillegg til store mengder humor.