1. Innledning

Sodexo Group er forpliktet til å håndtere personopplysninger i samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) og enhver annen gjeldende lov og har som mål å håndtere spørsmål som gjelder Sodexo-enheters behandling av personopplysninger raskt og effektivt.

I noen tilfeller kan Sodexo-enheter opptre som prosessor på vegne av en klient. I dette tilfellet er klienten ansvarlig for å håndtere forespørsler fra den registrerte om samsvar med GDPR og den registreredes personopplysninger.

2. Definisjoner

3. Omfang

Denne policyen gjelder den globale organisasjonen til Sodexo-enheter (heretter kalt "Sodexo") for alle dimensjoner og aktiviteter, i alle geografiske områder der vi opererer, der Sodexos bindende forretningsregler eller den generelle databeskyttelsesforordningen gjelder.

Denne policyen gjelder behandling av personopplysninger som samles inn av Sodexo, direkte eller indirekte, fra alle personer, inkludert, men ikke begrenset til Sodexos nåværende, tidligere eller potensielle jobbsøkere, ansatte, kunder, forbrukere, barn, leverandører / leverandører, entreprenører / underleverandører. , aksjonærer eller tredjeparter, med "Personopplysninger" definert som data som er relatert til en identifisert eller identifiserbar person eller en person som kan identifiseres på en måte som det er rimelig å bruke.

I denne policyen betyr "du" og "din" ethvert dekket individ. “Vi”, “oss”, “vår” og “Sodexo” betyr den globale organisasjonen av Sodexo-enheter.

4. Dine rettigheter under GDPR

Når Sodexo behandler personopplysningene dine for egne formål, vennligst se avsnittet "Dine rettigheter" i vår globale databeskyttelsespolicy.

Når Sodexo behandler personopplysninger på vegne av en klient, vil Sodexo varsle kunden om mottatt anmodning fra den registrerte. Sodexo vil samarbeide og gi kunden assistanse i forhold til forespørselen, i den grad lovlig er tillatt.

5. Hva gjør våre team hvis de får en forespørsel?

Vår tilnærming er å engasjere seg positivt og løse forespørselen din på en tilfredsstillende måte uten at du trenger å sende inn en klage til den lokale domstolen eller den relevante datatilsynet.
Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personlige data, bør du ikke nøle med å sende inn en forespørsel til Sodexo. For å hjelpe oss med å håndtere forespørselen din, vennligst oppgi en fullstendig skriftlig forklaring på spørsmålet ditt ved å fylle ut skjemaet nedenfor.

Sodexo skal informere sin klient som fungerer som kontroller om enhver anmodning fra en registrert så snart som mulig. Kunden har ansvaret for å håndtere en slik forespørsel, og Sodexo vil hjelpe kunden med å svare på forespørsler fra den registrerte. Sodexo vil bare håndtere forespørsler når det er avtalt med klienten eller hvis klienten forsvant eller opphører i loven eller blir insolvent. I alle andre tilfeller vil Sodexo hjelpe klienten med å svare på forespørsler fra den registrerte.

6. Behandling av forespørseler

På tidspunktet for utarbeidelsen av forespørselen din og for å la Sodexo håndtere forespørselen din på den mest effektive måten, blir du invitert til å følge disse trinnene:

TRINN 1: Fyll ut og send inn webskjemaet for forespørsel eller fyll ut skjemaet for forespørsel og send det via e-post til den generelle e-postadressen som angitt i informasjonsmerknadene og / eller personvernpolicyene som ble gitt til deg på tidspunktet for innsamlingen av din personlige Data og / eller til Group Data Protection Officer på følgende e-postadresse: dpo.group@sodexo.com.

TRINN 2: Forespørselen din vil bli behandlet konfidensielt og fullstendig undersøkt der det er nødvendig. I løpet av denne prosessen kan du motta ytterligere kommunikasjon fra Sodexos lokale kontaktpunktet for personvern og / eller Sodexos globale databeskyttelseskontor for å undersøke bekymringene dine. Hvis du ikke har gitt tilstrekkelig informasjon i forespørselen din, vil vi gi deg beskjed om hvilken ytterligere informasjon som trengs for å behandle forespørselen din.

TRINN 3: Når informasjonen knyttet til forespørselen din er fullført, vil vi kontakte deg innen tretti (30) dager for å gi deg svar. Denne fristen kan forlenges under visse omstendigheter, avhengig av forespørselens art.

TRINN 4: Vær oppmerksom på at du kan velge å sende inn en klage til Datatilsynet i landet hvor du har ditt vanlige bosted, arbeidsplass eller sted for den påståtte overtredelsen, uavhengig av om du har fått skader.

Personlig informasjon
Du har også rett til å legge inn klagen din for domstolene der Sodexo-enheten har et etablissement eller hvor du har din vanlige bosted.

SKJEMA FOR FORESPØRSEL 

Skjema for forespørsel må sendes på e-post til den generelle e-postadressen som angitt i informasjonsmeldingene og / eller personvernpolicyene som ble gitt til deg på tidspunktet for innsamling av dine personlige data og / eller til det globale databeskyttelseskontoret på følgende e-postadresse: dpo.group@sodexo.com

Last ned skjema for forespørsel